Produsele comercializate de www.avantree.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului, sigilate si in momentul livrarii/predarii sunt insotite de factura fiscala/chitanta (bon fiscal) si certificat de garantie.

Produsele aflate in oferta avantree.ro se pot vinde in baza unei comenzi online, comanda telefonica, email sau direct de la showroom  astfel:

• O comanda online inseamna inregistrarea (nu incheierea) unei comenzi pe unul sau mai multe produse din oferta avantree.ro.
• Comanda va fi ulterior procesata in timpul programului de lucru afisat pe site (Departament Vanzari), mai exact: comanda va fi preluata de un agent de vanzari , agentul de vanzari va verifica disponibilitatea stocului produsului / produselor din comanda dupa care va contacta telefonic clientul pentru informarea disponibilitatii produselor si eventuala validare a comenzii.
• Dupa validarea comenzii de catre client, comanda va putea fi ridicata din showroomul avantree.ro sau va putea fi livrata prin curier rapid, conform datelor mentionate de client.
• Comanda online nu presupune rezervarea produselor.
• Produsele vor fi rezervate intr-o comanda dupa preluarea si confirmarea comenzii de catre client.
• Comenziile online vor fi onorate in ordinea cronologica in care au fost inregistrate de catre sistem.
• O comanda care contine un produs cu statusul: stoc magazin, stoc depozit, intreaba stoc nu poate fi onorata in cazul in care pe acelasi produs a fost inregistrata o alta comanda inainte ei din punct de vedere cronologic si ulterior confirmata, astfel stocul epuizanduse.
• In zilele lucratoare ( L-V) comenzile inregistrate si confirmate pana in ora 14:00 se vor livra la curier ( FAN Curier sau Urgent Cargus) in aceasi zi. Comenzile inregistrate si confirmate  dupa ora 14:00 se vor livra a doua zi la curier. Comezile inregistrate sambata si duminica se vor confima si vor fi livrate la curier in ziua de luni.
• Termenul de livrare curier este de 24-48 ore de la ridicare din sediul/depozit InfoTouch.
• Comenzile platite cu Ordin de Plata se livreaza numai dupa intrarea sumei in contul InfoTouch.
• Pentru comenzile expediate prin curier rapid cu livrare in urmatoarele zile lucratoare, inclusiv sambata, dupa primele 2 incercari de livrare coletul se ridica de la Sediul firmei de curierat.
• Plata transport +numerar la curier (ramburs) implica o taxa financiara de 19 RON – TVA inclus in limta a 5 kg.
• Conditiile de mai sus se refera numai la livrarile pe teritoriul Romaniei.